Support

CompliT Support

Hos CompliT er vi altid klar til at tilbyde hurtig og dynamisk service af dine IT-systemer, hardware og software - hvad end det omhandler nyinstallation, at holde eksisterende systemer i luften eller fejlfinde på eksisterende systemer.

CompliT supporterer dig på den måde, der bedst passer på/til din virksomhed, hvad end det er via support mail system, remote support, telefonsupport og/eller on-site support. 

Du er altid velkommen til at skrive til This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. eller ringe til os på 70224042

Herunder kan du læse nærmere om de ovennævnte supportformer, CompliT tilbyder. 

Telefon Support

CompliT er altid klar til at yde support over telefonen - hvad end du blot vil fejlmeddele et system, spørge til nyt udstyr eller har brug for vejledning af anden form. 

Du kan ringe til CompliT alle hverdage mellem klokken 8 og 16 på 7022 4042.

Mail Support

Har du kontrakt med CompliT, har du muligheden for at skrive til vores supportmail 24 timer om dagen, 7 dage om ugen. Det gør du via This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Vores email-support er et ticket-system, hvor din fejlmeddelelse og/eller spørgsmål kort efter afsendelse er synlig for alle vore supportere.

Din fejlmeddelelse og/eller spørgsmål popper op på vores storskærm på kontoret, og første ledige supporter tager sig af din sag hurtigst muligt. 

Vær dog opmærksom på, at selvom du kan skrive til supportmailen hele døgnet, så er vores supportere på arbejde i tidsrummet 8-16 mandag til fredag og svarer derfor ikke på mails, telefonopkald eller andet uden for det tidsrum.

Remote Service

Med Remote Service kan CompliTs konsulenter hurtigt og dynamisk starte fjernbetjening og fejlsøgning af dit IT-System. Med denne løsning slipper du for ventetiden og kan blot læne dig tilbage, mens vi afhjælper dit problem. Denne service tilbydes kun efter aftale.

On site support

Fra hovedkontoret i Odense kører CompliTs konsulenter ud og løser både små og store opgaver med både fejlsøgning, opsætning og service af din IT-infrastruktur.